Política de Privacidad

En Xuhopobehu — Ritmo sereno, su privacidad es nuestra prioridad. A continuación, le informamos de manera transparente sobre cómo tratamos sus datos personales.

Última actualización: 28 de mayo de 2024

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Xuhopobehu — Ritmo sereno (en adelante, "el sitio web").

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Datos proporcionados directamente por usted:

Recogemos los datos que nos facilita al rellenar formularios de contacto, registrarse, o realizar una compra, tales como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono.

Datos recogidos automáticamente:

Recopilamos datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares, como su dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases legales del RGPD:

  • Gestionar su registro y relación contractual: Para crear su cuenta de usuario, procesar sus pedidos y prestarle los servicios solicitados.
    Base jurídica: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Atender sus consultas y solicitudes: Para responder a las dudas que nos plantee a través de nuestros canales de contacto.
    Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) o consentimiento si es necesario (Art. 6.1.a RGPD).
  • Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviarle nuestro boletín de noticias (newsletter) y ofertas, siempre que contemos con su consentimiento explícito.
    Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
  • Análisis y mejora del servicio: Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
    Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales mientras se mantenga la relación contractual o no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, por normativa fiscal o mercantil) y se suprimirán de forma segura una vez transcurridos dichos plazos.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar nuestros servicios, necesitamos el apoyo de proveedores como:

  • Proveedores de hosting y tecnología.
  • Servicios de análisis y publicidad (Google LLC): El uso de Google Analytics y Google Ads implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: A saber qué datos suyos tratamos.
  • Derecho de Rectificación: A corregir datos inexactos.
  • Derecho de Supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que se suspendan temporalmente el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web.

7. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como el cifrado SSL/TLS) para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos. Cualquier modificación será publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta política, no dude en contactarnos:

Correo electrónico [email protected]
Teléfono +34 985 771 42 09